Mario Cruz-Perez
Vianca Cruz-Santiago
Karilger Avila
Migdy Santiago
Lorena Diaz
Nedinia Rodriguez
Gladys Salazar Hussein
Karolyn Aranzazo Duin
Mario Cruz-Perez, un profesional de seguros altamente respetado con más de una década de experiencia, es el presidente y visionario detrás de SuperMario Insurance, una agencia independiente que construyó desde cero en 2014. Impulsado por la ambición y una dedicación al servicio excepcional, el espíritu emprendedor de Mario es la base de la agencia, donde continúa brindando a sus clientes soluciones personalizadas de seguros y financieras.
Con una licenciatura en ingeniería eléctrica y una maestría en administración de empresas con enfoque en finanzas, Mario aporta una combinación única de experiencia técnica y visión estratégica a su trabajo. Sus credenciales también incluyen su registro como agente de valores ante la Junta de Valores del Estado de Texas, lo que le permite ofrecer una gama de productos de inversión como IRAs, 401Ks, fondos universitarios 529 y seguros de vida variables. Este amplio conocimiento le permite a Mario apoyar a sus clientes tanto con cobertura de seguros como con oportunidades de crecimiento financiero.
El compromiso de Mario con ayudar a los demás va más allá de su profesión. A lo largo de su vida, se ha dedicado al servicio comunitario, ya sea mentoreando a jóvenes en situación de vulnerabilidad o apoyando a escuelas locales en Katy y Cypress ISD. Esta misma compasión e integridad guían su trabajo, ya que trata a cada cliente con respeto y prioriza su bienestar.
Como agente independiente, Mario ofrece a sus clientes la ventaja de elegir. Se asocia con las principales compañías para garantizar la mejor cobertura a tarifas competitivas y trabaja para que los reclamos se gestionen de manera eficiente, asegurando que los clientes reciban un apoyo oportuno en momentos de necesidad. Con Mario, no solo obtienes un agente, sino un asesor de confianza comprometido con la protección de lo que más te importa.
Mario Cruz-Perez
Vianca Cruz-Santiago es la Gerente de Marketing en Mario Cruz Insurance, con más de 4 años de experiencia en el campo del marketing. Graduada de Texas A&M University con una licenciatura en arquitectura y especialización en arte y español, Vianca ha desarrollado una combinación única de habilidades creativas y estratégicas. Actualmente está cursando su maestría en Texas A&M, trabajando de manera remota para la agencia mientras se desempeña como asistente de profesor, donde lidera su propio grupo de estudiantes.
A lo largo de su carrera, Vianca ha demostrado ser una profesional sobresaliente con una sólida experiencia en servicio al cliente. Su capacidad para trabajar en equipo, cumplir con los plazos y su gran atención al detalle han contribuido a su éxito como Gerente de Marketing. Como la miembro más joven del equipo, su energía y personalidad extrovertida la convierten en una pieza clave en la dinámica de la agencia, fomentando la colaboración en todos los niveles.
Vianca se enorgullece de aportar la combinación perfecta de entusiasmo y profesionalismo a su trabajo, lo que la convierte en una empleada de confianza, siempre lista para asistir a cualquier cliente que lo necesite. Su compromiso con la excelencia y pasión por su labor la posicionan como una líder en su campo, siempre dispuesta a dar un paso más para contribuir al éxito de la agencia.
“Mi objetivo es ayudar a nuestros clientes a sentirse seguros y confiados en cada interacción, brindando un servicio de calidad y soluciones creativas para sus necesidades.”
Con su conocimiento, dedicación y actitud amigable, Vianca está comprometida a garantizar que cada cliente reciba la mejor experiencia posible, contribuyendo al continuo éxito de Mario Cruz Insurance.
Vianca Cruz-Santiago
Karliger Avila es una Agente de Seguros y Gerente Asistente de Oficina apasionada y altamente capacitada en Mario Cruz Insurance Agency Inc. Con 4 años de experiencia en la industria de los seguros, se ha convertido en una experta de confianza en seguros comerciales, especializándose en la protección de negocios como transporte de carga pesada, restaurantes, clubes nocturnos, supermercados y más.
El camino de Karliger en el mundo de los seguros es un testimonio de su dedicación y resiliencia. Sin conocimientos previos ni licencias al comenzar, demostró un talento natural para comprender las complejidades de los seguros, convirtiéndose rápidamente en un recurso clave para sus colegas.
Su ascenso a Gerente Asistente de Oficina refleja su liderazgo excepcional y profundo conocimiento en el área. Karliger sobresale en la personalización de pólizas que atienden las necesidades únicas de sus clientes, brindando protección integral contra riesgos inesperados. Se compromete a asegurar que los negocios de sus clientes estén bien protegidos con pólizas que ofrecen el mejor equilibrio entre cobertura y costo.
Las fortalezas de Karliger incluyen su habilidad para crear relaciones sólidas con aseguradoras, negociar términos favorables para sus clientes y resolver desafíos complejos en seguros de manera eficiente. Su talento para simplificar detalles intrincados en las pólizas garantiza que sus clientes comprendan la cobertura que protege lo que más les importa.
“Lo que más amo de mi trabajo es saber que estoy ayudando a mis clientes a proteger lo que más valoran: sus negocios, hogares, vehículos y vidas. Mi promesa es siempre recomendar la mejor cobertura, entendiendo de primera mano la importancia de tener el seguro adecuado cuando más se necesita.”
Fuera del trabajo, Karliger disfruta pasar tiempo con sus perros, familia y amigos, además de mantenerse activa en el gimnasio. Estas actividades le permiten mantener un equilibrio saludable entre su vida personal y profesional, lo que le ayuda a mantenerse enfocada y ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.
Karilger Avila
Agente de Seguros y Gerente Asistente de Oficina
Migdy Santiago es una Gerente de Servicio al Cliente especializada en seguros de salud, con más de 11 años de experiencia en la industria. Con una licenciatura universitaria, su compromiso con el servicio le ha valido el reconocimiento por cumplir o superar consistentemente los estándares de calidad.
A lo largo de su carrera, Migdy ha perfeccionado habilidades clave en comunicación, resolución de problemas y atención al detalle, lo que le permite construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Su amplio conocimiento de las pólizas de seguro de salud le permite guiar a los clientes en decisiones clave, asegurándose de que reciban la cobertura y el apoyo adecuados.
Su enfoque se basa en brindar un servicio personalizado y empático, comprendiendo las necesidades únicas de cada cliente para ofrecer las mejores soluciones. Migdy se enorgullece de acompañar a sus clientes a lo largo de su proceso, asegurándose de que se sientan informados y respaldados.
“Estoy profundamente comprometida a ofrecer un servicio excepcional y a asegurarme de que las necesidades de seguro de salud de mis clientes sean atendidas con cuidado, profesionalismo y respeto. Estoy aquí para ayudar en cada paso del camino, siempre esforzándome por superar sus expectativas.”
Con su pasión por ayudar a los demás y su habilidad para simplificar los aspectos más complejos del seguro de salud, Migdy Santiago marca una diferencia real para quienes confían en su experiencia.
Migdy Santiago
Coordinadora de Ventas de Seguros de Salud
Lorena Diaz is a committed and dedicated insurance agent with 2 years of experience in life, health, and accident insurance. With an academic background in Business Administration from Colombia and additional training as an Insurance Agent and Immigration Paralegal in the United States, Lorena has developed a strong ability to guide clients effectively, addressing their questions and helping them fully understand how insurance works.
Obtaining her health and life insurance license has been one of her most important career milestones, allowing her to expand her knowledge and help more people find the coverage they need. Lorena stands out for her empathetic and diligent approach, always willing to go the extra mile to provide the best possible solutions for each client, all while maintaining impeccable professional ethics.
Her work philosophy centers on providing close support, ensuring each client feels backed and well-informed at every step. Lorena’s strengths lie in her problem-solving abilities and empathy, allowing her to build relationships based on trust and respect.
“My clients can always expect my best version, respect, and trust. I am here to help them make the best decisions for their well-being and that of their loved ones.”
In her spare time, Lorena enjoys exploring new parks and restaurants in the city, as well as spending time outdoors. Her curiosity about people’s experiences and her desire to help them improve their quality of life drive her to offer exceptional service.
Lorena Diaz
Insurance Agent
Nedinia Rodríguez es un miembro invaluable del equipo en Mario Cruz Insurance Agency Inc., donde desempeña un papel clave en los servicios al cliente y la gestión de oficina. Nacida en Yonkers, Nueva York, y criada en Ponce, Puerto Rico, ha construido una impresionante carrera profesional con una sólida formación académica en gestión administrativa y servicio al cliente.
Comenzó su trayectoria en un despacho jurídico y más tarde ocupó roles administrativos clave en el Municipio Autónomo de Ponce, donde demostró constantemente dedicación, organización y responsabilidad.
Con más de 20 años de experiencia, Nedinia ha destacado en diversos roles, incluyendo su puesto como Administradora de la Oficina de Licitaciones y Asistente Administrativa en el Departamento de Compras del Municipio de Ponce. Cada etapa de su carrera refleja su capacidad para asumir responsabilidades de alto nivel mientras continúa ampliando su experiencia.
Tras mudarse a Texas en 2014, Nedinia siguió destacándose en roles como supervisora de turno y control de calidad en empresas manufactureras. En 2022, encontró su lugar en Mario Cruz Insurance Agency, regresando a sus raíces en la gestión de oficina y el servicio al cliente, donde su atención al detalle y amplia experiencia son esenciales para brindar un servicio excepcional.
Nedinia cree firmemente en el valor del trabajo duro y la dedicación para ayudar a los demás, cualidades que aporta en cada interacción con los clientes. Su pasión por el servicio y compromiso inquebrantable con la excelencia garantizan que cada cliente reciba una experiencia personalizada y confiable.
“Mi prioridad es asegurarme de que cada cliente se sienta apoyado y tenga la confianza de que está en buenas manos. Me esfuerzo por servir con integridad, brindando apoyo a nuestros clientes en cada paso del camino.”
Con su rica experiencia y dedicación al servicio, Nedinia es una aliada invaluable para los clientes que buscan orientación en el mundo de los seguros.
Nedinia Rodriguez
Representante de Servicio al Cliente
Como una orgullosa mexicana-americana de primera generación, nacida y criada en Houston, Texas, estoy profundamente comprometida con servir a mi comunidad a través de mi trabajo en seguros de auto y hogar. Con casi un año en el sector de los seguros y una formación académica en la Universidad de Houston, aporto dedicación y cuidado a cada interacción con los clientes. Hice la transición al mundo de los seguros para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, de modo que pudiera estar más presente para mi familia, que es la base de mi vida y mis valores.
Mi objetivo es guiar a mis clientes con un trato genuino, ayudándolos a tomar decisiones informadas sobre la protección de lo que más les importa. Me enorgullece crear un camino sólido para mis hijos, inculcándoles valores de integridad, resiliencia y compasión. Aunque a veces lucho con asumir demasiadas responsabilidades a la vez, he aprendido a tomar cada día como viene, confiando en que las cosas se acomodarán cuando me concentro en lo que realmente importa.
Gladys Salazar Hussein
Especialista en Seguros de Auto y Hogar
Con seis años de experiencia en la industria de seguros de vida y salud, me especializo en seguros de auto, comerciales y de hogar, aportando un amplio conocimiento y dedicación a cada interacción con mis clientes. Poseo un título en Administración Aduanera y una licenciatura en Derecho, ambos los cuales potencian mi capacidad para ofrecer soluciones estratégicas e informadas en materia de seguros.
En 2019, obtuve un reconocimiento nacional por parte de American Income Life, alcanzando el segundo lugar en ventas con una impresionante producción anual de casi $500,000. Este logro refleja mi compromiso con la excelencia y mi profundo entendimiento de las necesidades de mis clientes.
Mi enfoque se basa en establecer y alcanzar objetivos, ya sean a corto, mediano o largo plazo, y aplico perseverancia y orientación a resultados en cada relación con los clientes. Me dedico meticulosamente al estudio y análisis de cada producto de mi portafolio, garantizando que ofrezco soluciones personalizadas que realmente se ajusten a las necesidades específicas de cada persona. Creo firmemente que, aunque existe un producto para cada cliente, no todos los productos son adecuados para cada necesidad, por lo que voy más allá para encontrar la mejor cobertura posible.
La ética profesional es el pilar de mi trabajo, y me esfuerzo por brindar un servicio de la más alta calidad. A nivel personal, me motiva el deseo de alcanzar la libertad financiera, una meta que impulsa mi dedicación y pasión en todo lo que hago.